林琳：做好一颗“退烧药”

发布日期：2019-09-05 09:18:00 来源：中国医药报

7月29日中午，北京大雨如注，行人匆匆。在忙完手上工作后，他需要赶回新的办公地开会。看着湿漉漉的地面和滴滴答答的雨水，一出门他就后悔了——没带伞。“现在还真娇气了？这点儿雨算什么。”疾步走到公交站，他拍着身上的雨水，想起以前在部队大雨中演习的场景。

他是林琳，国家药品监管局信息中心（以下简称“信息中心”）网络安全处的一名工作人员。2017年国庆节后，林琳从部队转业，被分配到信息中心网络安全处，干回了老本行——网络运维。

任劳任怨冲在第一线

6月27日，信息中心第三党支部在军事博物馆开展“不忘初心、牢记使命”主题教育系列活动——“铭记光辉历史共筑中心辉煌” 主题党日活动。作为第三党支部副书记、军转干部，林琳现场讲述了中国空军地空导弹部队的光荣事迹，激励党员同志传承老一辈革命者艰苦奋斗、无私奉献、实事求是的精神，吸引了很多家长和孩子驻足聆听。

艰苦奋斗、无私奉献、实事求是——林琳是这么说的，也是这么做的。“之前我在部队也管理机房，只不过那时我管理的是30多台机器，现在是500多台。数量多了，难度大了，管理方法也得跟着调整。”当了17年的兵，林琳给人感觉沉稳又踏实，让人放心。

从事网络运维工作经常会遇到突发性情况。2018年中秋假期早上5点多，林琳突然接到消息，机房出现状况影响到国家药监局政府网站的部分功能，他二话不说立刻从家里赶到机房排查问题。经过仔细排查，发现是机房中一台设备死机了。“问题很好解决，重启设备就行，但如果没人重启，问题就解决不了，所以我得来。我刚来信息中心时就说过，我是军人，不怕吃苦不怕加班。”林琳认为，网站代表着国家药监局形象，如果网站访问出现问题将带来不利影响，所以在任何时候任何情况下都必须优先把问题解决。

作为国家药监局技术支撑单位，信息中心对网络安全工作非常重视，机房管理与网络运维自然成为重中之重。今年1月，国家药监局迁址办公，由于新机房暂时不具备搬迁条件，林琳和另外几位同事留在旧办公地址。三伏天，为保障网络正常运转，林琳和同事们依然奔波于新旧办公地之间。

兢兢业业受到认可

目前网络环境复杂，网络攻击成本非常低，网络攻击行为发生频率总体呈逐年增高趋势。因此，在处理问题时，速度就显得尤为重要。

“网络安全处置都有规范，需边处置边上报。有一天晚上9点多，监测人员发现系统遭到恶意攻击，影响了页面访问速度，我们第一时间赶到现场对问题进行处置，同时，将情况及时上报信息中心领导。”林琳认为，处理的时候或许有些问题不能立刻查明原因，但是不能放置不管，一旦对方侵入系统就有可能造成数据损坏，而这是绝对不容许发生的情况。

“这跟治病同理。发烧了就要退热，我们可能就是‘退烧药’。”林琳笑着说，一般发生问题，会先利用网络安全的手段对攻击IP进行封堵，对相关攻击方向进行防御，对攻击的端口进行关闭，然后再排查原因并进行处置。

“运维工作很辛苦，没有责任心与耐心，做不好这个枯燥的工作。”在信息中心同事们眼里，尽管林琳才来单位2年，但他勤恳、责任心强、兢兢业业，工作做得很是出色。

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