为解决药品监管领域专业人员少、资金及车辆不足的困难，鹤峰县市场监管局运用智慧监管理念，请来相关专业技术团队，结合鹤峰县实际，构建了监管人员实时执法、医药企业主动配合、社会公众参与监督的“三位一体”智慧化监管模式，以解决偏远乡镇药店监管频率低，监管人员不能有效发现实际疑难问题。

目前已安装接通75家零售药店（1家药店2个监控摄像头），全面覆盖店门进口处以及店内全景，办公室可通过监控视频直接监管零售药店，监控屏幕界面可自行调整为全屏监管一家药店，或以四宫格、六宫格、十六宫格等不同的形式同时监管多家药店，且监控设备具有语音通话功能，监管人员可在办公室与零售药店实现实时通话，能够真正做到及时发现问题、制止问题、整改问题，进一步促进药店从业人员以更高标准更严要求约束自己。

“互联网+智慧监管”平台的投入使用，使各零售药店实现了药品安全全覆盖、无死角监管。监管工作由事后处理转为事前预防，由零散式处理到集中式处理；零售药店由被动应对到主动管理，特别是在疫情防控上，“互联网+智慧监管”起到很大的的监管作用。进一步增强药店从业人员的药品安全、疫情防控主体责任意识。