上海是一个常住人口超过2400万的国际超级大都市， 每天有数以万计的人需要购买和使用药品，为解决市民用户的买药难问题、提高用药安全， 上海市药品监管局建设了“上海药店”APP，实现市民用户的安全、便捷用药，并帮助监管部门提升对全市4000多家药店的智能监管能力。

登录“上海药店APP”后，市民不仅可以查询周边零售药店及其基本信息、监管情况等，还可输入购药需求，找到当前出售该品种的所有零售药店信息， 实现就近购药。目前，“上海药店”App已涵盖全市3970家药店，共有28041种药品，登记执业药师6908名、药师8902名，积累用户达52396名，提供药品查询43.6万次， 药店查询记录23.4万条。该APP后台数据基于两大数据库：上海市药品实时监控系统和上海市药品零售远程动态监管系统，数据包含上海市药品监管工作中累积上亿条药品追溯， 通过数据应用为市民购药提供了及时有效的信息和方便快捷的渠道。

上海药店APP让市民足不出户查询到专业的安全用药知识、准确的药店和药品在售信息，同时还提供药品收藏、过期药品回收、在线药师咨询及药店评价等丰富的社区服务功能；目前该APP已接入269家药店实时视频信息，药品监管人员通过药店综合监管平台可实现对全市药店的智能监管，并掌握老百姓的药品需求，进一步实现社区药品的安全智能化治理。