陕药集团孙思邈门店在线服务平台

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推荐单位:中国医药商业协会

孙思邈门店在线服务平台,从服务慢病重症顾客角度出发,顾客进店自动人脸识别、建档下单、严格处方上传审核发药、用药指导、特殊药品全程冷藏配送跟踪、在线签收、用法用量注意事项及用药建议微信推送、电话/短信回访各个环节进行综合管理。根据孙思邈实际运营,完善文件、质量、操作流程、培训、计算机系统、药学服务、药物警戒体系制度,并全部纳入计算机信息系统管控和操作,实现质量统一、流程固化、操作规范、数据完整、信息实时、业务可视和可追溯;收集非专业临床真实性研究大数据,提供临床医疗事业发展,树立孙思邈慢特药专业化服务行业新标准。形成以零售药店、中医馆、DTP专业药房和电子商务四大细分领域市场格局,打造陕西第一家互联网“医+药”零售专业药店。打通全渠道营销,最终完成派昂到孙思邈到消费者B2B2C的供应链服务平台,打造陕西省“寻医问药”第一品牌。


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