推荐单位：中国药品监督管理研究会

随着新冠疫情之后的常态化，80%的医生通过线上学术会议或线上渠道获取专业信息。同时，公众平台和线上销售平台等新技术和贸易模式的发展，线上活动在网络化发展中起到重要作用。当前通过传统人工逐条筛选聊天记录来识别不良反应和质量投诉，但人工方式已经不是未来数字化的发展方向。

近年来，中国在人工智能领域的发展尤为迅猛，可以考虑建立人工智识别平台来替代人工，以实现自动化手段实现科学监管。我们启动了人工智能化项目，同时分阶段实施：（1）可行性方法验证阶段，（2）产品可视化阶段。当前我们已经成功地完成了可行性方法验证阶段，将线上数字化平台上的数据导入到我们的人工智识别方法模型，通过在模型数据集上不断迭代训练该模型，对数据集进行优化。下一步，我们将训练好的模型应用到真实场景中，同时部署到真实的环境中，能够在真实的数据上得到好的预测效果，最终实现在真实数据上预测的结果误差越来越小，取代人工手动筛选，并在各种线上平台实现科学监管。