一、特点与优势

1.构建人才管理体系，实现了人才培养机制标准化。平台针对“信息孤岛、业务分割”等问题，开发了标准化制度培训模块，员工可以通过该模块了解、学习、掌握药品质量管理体系、制度的各项知识和要求。

2.创新日常巡店模式，实现了门店日常监管信息化。聚焦门店标准化工作体系运营以及门店智慧监管工作的落地执行，平台通过线上巡店功能，可对门店日常经营实时动态监管。

3.优化学习提高方式，实现了提升服务样式多样化。平台同时是一个囊括各类药品法律法规和药学专业知识的移动式“百科全书”，潜移默化地促使门店一线服务人员实现由“卖药”到“卖服务”的转型。

二、应用成效

一是提高了监管效率。配合政府部门加强日常监管，提高了药品零售企业的药品质量安全。二是政府监管更灵活。该平台聚焦“现场管理”，严把药品质量安全关；通过数字化管理系统平台巡店工具，提升问题跟踪的效率，运用数字力量，信息分享交流迅捷，更加有利于营造开放系统，降低问题解决的成本。三是政府赋能企业发展。平台在导入同方药业的营运体系后，紧紧抓住“人”的重要性，一切从“人”入手，2023年上半年的员工离职率保持在2%以内，该离职率水平保持在行业较低水平。