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国药控股贵州有限公司现代医院服务新模式
中国医药商业协会
建设单位:国药控股贵州有限公司推荐单位:中国医药商业协会
积极拥抱三医改革,直面零售板块专业药房竞争,在贵阳市“互联网+三医联动”项目助推医疗卫生高质量发展业务思路的指引下,国控贵州与小芄医药科技(成都)有限公司紧密合作,运用互联网医院、SPD项目助力贵州医院高质量发展。
在省市各级政策及“1平台+28家独立互联网医院”总框架要求的推动下,国控贵州制定了《实体医疗机构互联网医院系统建设与运营解决方案》,构建了现代医院服务新模式线上+线下一体化多触点的全病程健康管理服务体系,拉通在线问诊、电子处方、处方流转、药品配送、药店购药开方、回院就诊全通路,给予域内和域外患者就诊/续方/购药等通路,积极赋能中下级医疗机构,为解决线下医疗资源分配不均,群众(复诊患者和长慢病续方购药患者)线下就诊挂号时间长、候诊时间长、取药时间长等问题提供了新的办法。
目前,国控贵州已在贵州习水县人民医院推进现代医院服务新模式互联网医院项目,并已完成了系统的调试与测试工作。下一步,国控贵州将与市卫健投、卫生健康委紧密合作,打通框架内现代医院服务新模式互联网医院建设的申请渠道,分两个阶段建设相应体系、获取牌照。同时,根据实体科室及实际急门诊数据,组建驻院服务与线上客服体系,提供线上用药提醒、问诊链接推送、系统操作指导等服务,提升效益、粘性和形象,让“医到家、药到家、健康到家”。